Gizlilik Politikası

Bu metin, PT Studio’nun teknik veri akışlarına dayalı bilgilendirmedir; hukuki danışmanlık veya avukat onaylı kesin bir belge değildir.

Veri sorumlusu ve iletişim

Uygulama sahibi ve veri sorumlusu Hasan Aytepe’dir. İletişim: app.ptstudio@gmail.com.

Politikanın kapsamı

Bu politika PT Studio mobil uygulamasının stüdyo yönetimi, kullanıcı hesapları ve destek süreçlerinde işlediği verileri kapsar.

İşlenen veri kategorileri

• Firebase kullanıcı kimliği; ad, e-posta ve telefon.
• Stüdyo/personel üyeliği ile owner, manager, trainer ve receptionist rolleri.
• Üye ve danışan iletişim bilgileri ile kullanıcı notları.
• Randevular, tekrarlayan randevular, grup dersleri ve katılımcılar.
• Oda, reformer ve ekipman rezervasyonları.
• Üye paketleri, ders hakları, tahsilatlar, iadeler ve giderler.
• Trainer hak ediş ve ödeme kayıtları.
• Profil, üye, personel ve stüdyo görselleri.
• Bildirim cihaz tokenları ve tercihleri.
• Uygulama sürümü, platform, cihaz ve teknik hata kayıtları.

PT Studio kredi veya banka kartı numarası saklamaz; reklam takibi veya reklam amaçlı davranış profillemesi yapmaz.

Verilerin işlenme amaçları

Kimlik doğrulama, tenant ve yetki izolasyonu, stüdyo operasyonları, randevu ve kaynak planlama, paket/finans takibi, raporlama, bildirim gönderimi, güvenlik, hata teşhisi ve destek amaçlarıyla işlenir.

Firebase ve hizmet sağlayıcılar

Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Cloud Functions, Firebase Cloud Messaging ve Firebase Crashlytics kullanılır. Bu altyapılar nedeniyle veriler Türkiye dışında işlenebilir veya erişilebilir olabilir.

Bildirimler

Randevu oluşturma, değiştirme, iptal ve tercih edilen hatırlatmalar için cihaz tokenı kullanılır. Teslimat cihaz, işletim sistemi, internet ve Firebase hizmetine bağlıdır.

Crashlytics ve teknik tanılama

Çökme, uygulama sürümü, platform ve hata bağlamı hizmet güvenliği ve kararlılığı için işlenebilir. Gizli tokenların hata kayıtlarına eklenmesi amaçlanmaz.

Paylaşım ve aktarım

Veriler yetkili stüdyo kullanıcılarıyla rol ve izinler ölçüsünde; teknik hizmetlerin yürütülmesi için Firebase/Google altyapısıyla ve hukuken zorunlu durumlarda yetkili mercilerle paylaşılabilir.

Saklama

Veriler kullanım amacı, hesap/stüdyo ilişkisi, kayıt bütünlüğü, uyuşmazlık çözümü ve uygulanabilir yükümlülükler gerektirdiği sürece tutulabilir. Doğrulanmamış sabit bir süre taahhüt edilmez.

Güvenlik

Kimlik doğrulama, Firestore ve Storage kuralları, tenant izolasyonu, rol tabanlı erişim ve sunucu tarafı işlemler kullanılır. Hiçbir elektronik sistem mutlak güvenlik garantisi vermez.

Hesap silme

Kullanıcı profili ve bildirim kayıtları temizlenebilir, personel üyeliğindeki kişisel alanlar anonimleştirilebilir ve Firebase Authentication hesabı silinir. Randevu, finans, payroll ve denetim geçmişi; diğer kullanıcıların kayıt bütünlüğü, işletme yükümlülükleri ve uyuşmazlıkların çözümü için anonim veya ilişkisel kayıt olarak korunabilir. Aktif stüdyonun tek owner’ı önce sahipliği devretmeli veya stüdyoyu kapatmalıdır. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasındadır.

Kullanıcı hakları

Kişiler verilerine ilişkin bilgi, erişim, düzeltme, silme veya işleme itirazı gibi uygulanabilir hakları için iletişime geçebilir. KVKK başvuruları için aydınlatma metnine bakınız.

Çocukların gizliliği

PT Studio çocuklara yönelik bağımsız bir uygulama değildir. Yetkili stüdyo kullanıcıları reşit olmayanlara ilişkin veri girerken gerekli hukuki yetki ve izinlerden sorumludur.

Değişiklikler

Teknik veya hukuki gereksinimlerle politika güncellenebilir; güncel tarih sayfada yayımlanır.

İletişim

app.ptstudio@gmail.com. E-postada parola, doğrulama kodu, token veya kart bilgisi göndermeyin.