Sık Sorulan Sorular
PT Studio nedir?
Stüdyoların personel, üye, paket, randevu, grup dersi, fiziksel kaynak, finans ve trainer hak ediş süreçlerini yönetmesine yardımcı olan bir uygulamadır.
Kimler kullanabilir?
Bir stüdyonun owner’ı ve onun davet ettiği, yetkilendirdiği personel kullanabilir.
Owner, manager, trainer ve receptionist rolleri nelerdir?
Owner stüdyo sahibidir. Manager kendisine verilen yönetim izinlerini, trainer kendi çalışma kapsamını, receptionist ise verilen operasyon izinlerini kullanır. Kesin erişim rolün yanında permission ayarlarına bağlıdır.
Üye nasıl eklenir?
Üye yönetme yetkisi olan kullanıcı Üyeler bölümündeki ekleme akışını kullanır ve gerekli iletişim bilgilerini girer.
Paket ve ders hakları nasıl takip edilir?
Üyeye paket atanır; seans bazlı paketlerde kalan haklar tamamlanan işlemlere göre takip edilir. Unlimited paketlerde adet sınırı uygulanmaz.
Randevu nasıl oluşturulur?
Takvimden üye, trainer, başlangıç zamanı ve süre seçilir. Uygulama çalışma saati, uygunluk ve çakışma kontrollerini uygular.
Tekrarlayan randevu nasıl oluşturulur?
Randevu oluşturma akışında tekrar bilgileri seçilir. Seri içindeki tarihler uygunluk ve çakışma kurallarına göre oluşturulur.
Grup dersi nasıl yönetilir?
Yetkili kullanıcı grup dersini, trainer’ı, tarih/süreyi ve katılımcıları yönetebilir.
Katılımcı kapasitesi nasıl çalışır?
Ders ve atanmış fiziksel kaynakların tanımlı kapasitesi dikkate alınır; kapasite üzerindeki kayıt engellenir.
Oda, reformer ve ekipman nasıl atanır?
Randevu veya grup dersi akışında stüdyoda tanımlı, aktif ve uygun kaynaklar seçilir.
Paket nasıl dondurulur ve yeniden açılır?
Yetkili kullanıcı paket detayından dondurma tarihlerini belirler; manuel veya planlanan tarihte yeniden açma işlemi uygulanabilir.
Randevu hatırlatmaları nasıl çalışır?
Tercihleri açık ilgili personele yaklaşan randevular için 24 saat ve 2 saat önce FCM bildirimi gönderilebilir. Teslimat cihaz ve ağ koşullarından etkilenebilir.
Trainer hak edişi nasıl hesaplanır?
Tanımlı modele göre sabit ücret, tamamlanan ders başı ücret ve satış personeli olarak kaydedilen paketlerin komisyonu birlikte hesaplanabilir.
Payroll dönemi nasıl kapatılır?
Yetkili kullanıcı ilgili takvim ayını kapattığında hesaplanan değerler dönem snapshot’ı olarak korunur. Bu kayıt resmî bordro değildir.
PDF ve CSV raporu nasıl alınır?
Hak ediş veya finans ekranındaki dışa aktarma seçenekleriyle dosya oluşturulur ve cihazın paylaşım menüsü kullanılır.
Hesap nasıl silinir?
Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil yolunu kullanın. Ayrıntılar Hesap Silme sayfasındadır.
Destek talebi nasıl gönderilir?
app.ptstudio@gmail.com adresine e-posta gönderin. Parola, doğrulama kodu veya token paylaşmayın.